Уважаемые клиенты!

Напоминаем, срок резервирования товаров для оформленных заказов – 5 дней!

Если после истечения этого срока вы не оплатили заказ или доставку (для наложенного платежа), резервы отменяются, и данные товары может приобрести любой клиент.

Мы формируем и отправляем заказы в порядке поступления, в первую очередь высылая посылки по 100% предоплате.
Заказы наложенным платежом от постоянных клиентов формируются и отправляются без дополнительного подтверждения.

ВАЖНО! Мы не откладываем товары на месяц и более, особенно те, которые участвуют в акциях.
По индивидуальной  договоренности мы можем отложить товар не более, чем на 14 календарных дней. Если же по истечении этого срока заказ не выкупается, мы оставляем за собой право продать товар без предупреждения.

Акции магазина действуют в рамках установленных сроков и не продлеваются, если это не указано в новости на сайте.

Треки почтовых отправлений высылаются в день отправления либо на следующий. Если посылка отправлена в пятницу, трек-код может прийти к вам на почту в понедельник.

Мы принимаем заказы 24 часа 7 дней в неделю, отправка заказов происходит в будни в первой половине дня в порядке очереди по московскому времени: Почта России, EMC до 9.00; Пикпойнт и СПСР до 14.00; СДЭК до 16.00.


Благодарим за понимание!
Если у вас возникнут вопросы по оформлению, оплате и доставке товара Вы можете задать вопрос консультанту в чате или написать нам на info@genplan.co