+7(965)5728807

Заказы отправляем каждый будний день до 12.00 по московскому времени. Чтобы заказ уехал в текущий день он должен быть оформлен и оплачен до 8:00 по Мск. Заказы наложенным платежом отправляются на следующий рабочий день.

! При оформлении доставки указание вымышленных номеров и email чревато потерей заказа, если вы не хотите указывать свой номер телефона или email, то укажите наши тел.+7(965)5728807 и почту info@genplan.co
Для доставки курьером (для связи) обязателен ваш номер телефона.

Почта России (Первый класс)

  • Возможен наложенный платеж
  • Срок доставки зависит от региона: от 3 до 14 дней. Почта России работает достаточно оперативно.
  • В почтовом отделении посылка хранится 15 календарных дней.
  • Для получения заказа необходимо предъявить паспорт на ФИО, указанные при оформлении заказа. Либо зарегистрироваться в системе Почты РФ (спросите в отделении).
  • Не нужен номер телефона (нужен при регистрации в системе Почты РФ).
  • Невысокая стоимость доставки (при предоплате составляет около 250 рублей).

Почта России (Почтаматы)

Если в вашем населенном пункте есть почтаматы, то вы можете их выбрать при оформлении. Пример здесь.
  • Только предоплата
  • Для оформления и доставки не нужны личные данные
  • Указавая личный номер телефона, вы несете ответственность за получение кода
  • Указавая вымышленный номер, вы рискуете потерять заказ!
  • Можно указать наш номер телефона и код пришлем на электронную почту, телеграмм (указанные при оформлении) или в чат.

!Бесплатная доставка - предоплаченных заказов от 8000 рублей.
*Заказы с доставкой Почтой России наложенным платежем отгружаем максимальной суммой
до 20 000 рублей, если сумма заказа выше, то необходимо оплатить сумму доставки.
Для новых клиентов доставка Почтой России наложенным платежом осуществляется
до 10 000 рублей.
При оформлении заказа в постамат ПОЧТЫ РФ заказ может по техническим причинам (переполненный/сломанный постамат) уехать в отделение почты России (ОПС) - Там заказ можно будет получить только по документам. Повторные доставки в другие постаматы осуществляются за счет клиента, так как доставка не произошла не по вине магазина. Или готовность дать свои ФИО.

СДЭК ПВЗ

  • Возможен наложенный платеж
  • Срок доставки по России, в среднем: 3-5 рабочих дней.
  • Срок хранения заказа: 14 дней календарных дней.
  • Для получения заказа необходимо предъявить паспорт на ФИО, указанные при оформлении заказа. Либо зарегистрироваться в системе СДЭК ID (При оформлении нужен номер телефона получателя).
  • Быстро и надежно.

СДЭК Аноним

  • Возможен наложенный платеж.
  • При оформлении, вместо ФИО напишите фразу "Ваш СДЭК ID".
  • Укажите наш номер телефона из шапки сайта.
  • Получение по коду, придет на вашу электронную почту.

СДЭК Курьерская доставка (до двери)

  • Если вы предпочитаете чтобы вам доставили посылку домой или в офис, вы всегда можете воспользоваться службами, которые отправляют курьера по указанному адресу. Курьеры этих служб не доставляют заказы до станций метро.
  • !Обязательно указывайте свой номер телефона, чтобы курьер мог связаться с вами и договориться о времени доставки.
  • Срок доставки: от 5 до 14 дней в зависимости от региона.
  • Для получения заказа необходимо предъявить паспорт на ФИО, указанные при оформлении заказа.
  • Данный способ стоит немного дороже (от 500 рублей, в зависимости от региона), но зато вам не нужно никуда идти.
*Вы всегда можете заказать скоростную доставку, напишите об этом то в комментарии к заказу. Наши менеджеры свяжутся с вами и озвучат окончательную стоимость доставки и сроки.
Заказ курьером СДЭК возможен в следующие регионы только по предоплате.: Амурская область, Камчатский край, Магаданская область, Республика Саха (Якутия), Приморский край, Сахалинская область, Еврейская автономная область, Чукотский автономный округ, Хабаровский край.

Boxberry ПВЗ

  • Возможен наложенный платеж до 15000 рублей.
  • Можно указать наш номер телефона и код пришлем на электронную почту, телеграмм (указанные при оформлении) или в чат.
  • Для оформления и доставки не нужны личные данные.
  • При получении посылки нужно сказать только номер заказа и код.
  • Быстро и надежно.
  • Безопасно.

Boxberry Курьерская доставка (до двери)

  • Возможен наложенный платеж до 15000 рублей.
  • Для связи обязателен ваш номер телефона.
  • Для оформления и доставки не нужны личные данные.
  • При получении посылки нужно сказать только номер заказа и код.
  • Быстро и надежно.
  • Безопасно.

Наша упаковка

Мы тщательно запаковываем товар в специальные ударопрочные конверты, надежно защищающие товары во время транспортировки. Благодаря этому обеспечивается полная сохранность продукции и, конечно, конфиденциальность. На конверте указывается лишь указанный в момент оформления заказа адрес.

Отслеживание заказов

!Дорогие клиенты, вам нужно самостоятельно (по трекам) отслеживать свои заказы. Так как, если вы не указывали свой номер телефона и почту, то никаких оповещений вам не придет. Нужно успеть получить заказ вовремя, а то он вернется к нам, и магазину придется платить неустойку, а вы останетесь без товара. И за повторную отправку (доставку) нужно будет снова заплатить, поэтому, пожалуйста, будьте внимательны.
  • Отследить посылку Почтой России здесь.
  • Отследить заказ СДЭК по трек-коду вы можете здесь.
  • Отследить заказ Boxberry по трек-коду вы можете здесь.